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从美团、拉手看草根闪团网的文化营销策略
来源：内蒙古信息港 日期：2010-09-21
“今天你团了吗？”这句话可能有望成为当下人们10大日常问候语之一。团购网站的火热，和当年的“聊天室”、“校内网”、“偷菜”一样，已经让互联网行业产生了再一次的能量爆发，成为人人口中的热门话题。
百度一下，你就知道，目前关于团购的网页已经超过100,000,000篇。几千上万甚至10万人抢购一单低价折扣产品的刺激，气势有如文革时期排队买粮票。而从起初呼声最高的美团、F团、24券、满座等，两个月后格局已然大变，诸多团购网站已经有点英雄稍显气短，只剩美团、拉手、糯米团、QQ团购仍然笑傲江湖。
美团：先入为主，稳扎稳打策略，逐步拿下大城市
国内第一家Groupon模式取得成功的是美团网。美团取自“每天团购一次“的谐音，创始人是互联网的传奇人物王兴，曾经也是校内网、饭否的创始人。
由于美团是第一家团购网站，所以有品牌先入为主的印象。大家说起团购，自然想到王兴的美团。确实，不管复制也罢，Groupon确实真正由美团带入中国彻底火爆起来。
其实一个网站的风格，与其领袖人有极大关系。王兴做从校内、饭否，再到美团，都是一副沉稳、低调的风范。相比拉手的高调，美团扎扎实实做好北京，逐渐开通武汉站、上海站、广州站，接下来是杭州站。看起来不甚出奇，基本围绕Groupon的套路，购买量有高潮有低谷，但用一句别人描述王兴的话来说：他现在结婚了，日子过得很HAPPY。
拉手：黑马策略，出招快、猛、狠，购买量参差不齐
拉手自称黑马，黑马确实有黑马非同凡响的策略。黑马同学先是高调宣布获得500万美金风投，接着就吼出了开通100个城市的大放厥词，虽然是多数城市是邮寄产品，但也算开通了100个城市。但笔者深入研究发现，号称黑马的拉手，虽然产品也“看上去很美”，但其实购买水平却是参差不齐，有些城市甚至临近午间才刚达到最低团购人数10人。
拉手网比较能玩也比较会玩噱头，从抽奖送iPad、团购男人到零风险担保、凭借拉手快、猛、狠的策略，狠砸资金，也使拉手在团购第一集团中坐上了一把椅子。
但一个企业的精力是有限的，过多精力用于扩张，而不是用心打造良好的用户体验、品牌效应、网站粘度、提升产品附加值，恐怕这也是短暂意义上的胜利。
闪团网：创意、文化品牌策略，誓做国内最有创意的团购网站
闪团网目前只开通了厦门站，笔者也从首页上看到了其正在筹备深圳站和福州站上线。为何介绍了这么多大团购网站之后，要单单介绍这么一个名不见经传的草根团购网站呢？
一位中新社资深记者在网上发给笔者一个网址，说：“这个网站和所有的团购网站都不一样。”笔者发现，这个闪团网人气、购买数量并不在其它大团购网站的水平之下外，带给我们的惊喜不可谓不多。
1. 闪团囧漫
打开闪团的网页，除了团购网一般出现的功能模块之外，有个“闪团冏漫”的四格漫画，记录闪团真实的生活点滴，且与产品一样每日更新。笔者连着看了十几集，差点没笑死。笔者想，闪团的网友就算不购买产品，也会来看看囧漫吧。
2. 馒头说
闪团的每个产品下面，都配了一段特有的“馒头说“。这个馒头说或打趣逗乐，或优美隽永，意味悠长，或充满了人生哲理；每天都看馒头说，让人也会渐渐受其积极向上的生活态度所感染。让笔者也会觉得，自己不单单是买了产品，而且还买了很多快乐。
3.线下活动
从闪团网官方博客上还看到，闪团网精神赞助线下活动。看起来跟拉手“团购男人”线下活动有相似之处，但却巧妙地用了一个“精神赞助”的方式，而且其活动的文化性，看起来也比拉手高出不少档次。其中包括安慰剂（鲜和馒头的诗歌会）、MINI海峡摇滚音乐节、鹭岛小世界杯等。
4.问题答疑区
从闪团网的留言区来看，闪团网与用户的互动相当成功，客服回复的留言轻松有趣，它给人的感觉是，这个网站很像我们身边的一个普通朋友。
看似一个小小的漫画、一个小小的馒头说、一个小小的问题答疑区，却为闪团网的用户关注度和网站粘度发挥了很大的作用。
1．闪团网成功提升用户关注度和网站粘度
艾瑞咨询认为，用户关注度对团购网站运营具有重要价值。团购网站具有媒体的属性，不仅是用户购买高性价比商品的渠道，同时也将引发用户的潜在消费和口头传播。团购网站的普遍现象是：老用户不再向新用户那么关注团购网站，但闪团网的漫画却能让老用户也能持续关注闪团网。
2． 闪团网的亲民性，拉近了与网友的距离。
微博拉进了明星和普通人的距离。而普通人也可摇身一变，成为人人崇拜的意见领袖。这个时代，人和人之间崇尚平等、自然的交流方式。我们可以认识很多有利益关系的人，但却不会轻易抛弃任何一个朋友。闪团网以创业者为主角来讲述内部的真实故事，让网友容易在了解闪团的同时，成为闪团的朋友。而这样的朋友关系，也是闪团网提升用户粘度的重要方法。
无论从美团、糯米团、腾讯团购、还是拉手，都能发现其文化的薄弱，创新的不足。闪团网因为坚持创意品牌策略，走出了成功的第一步。面对福州、深圳市场更深的水，闪团网这一套草根创意法则，是否还能致胜？道路很漫长，我们拭目以待……
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